PlantísimaPreguntas frecuentes
Información clara sobre cómo elegimos, preparamos y despachamos tus plantas en Santiago.
¿Qué es Plantísima?
Plantísima es una tienda chilena de plantas de interior. Elegimos cada planta con calma, la revisamos antes de despacharla y buscamos que llegue protegida a tu casa.
¿Dónde entrega Plantísima?
La cobertura inicial incluye Las Condes, Vitacura, Providencia y Ñuñoa, en la Región Metropolitana. La comuna se confirma durante el checkout.
¿Cuánto cuesta el despacho?
Al llevar dos o más plantas, el despacho es gratis. Para una planta, el valor de despacho se muestra de forma separada antes de pagar.
¿Cuánto tarda la entrega?
La planta se selecciona, se revisa y se programa para despacho de fin de semana. El plazo máximo informado es de hasta 15 días hábiles desde la compra.
¿Recibiré exactamente la planta de la foto?
Recibirás la variedad, tamaño y presentación ofrecidos. Como las plantas son seres vivos, el follaje, la altura o el patrón pueden variar naturalmente. Buscamos elegir una planta comparable con la foto o mejor.
¿Qué pasa si no es posible conseguir mi planta en buenas condiciones?
No reemplazamos una planta por otra sin tu aprobación. Si ocurriera una situación excepcional, Plantísima se comunicará contigo para ofrecer una alternativa o la solución que corresponda.
¿Cómo se paga?
El pago se procesa mediante Mercado Pago. Plantísima no almacena números de tarjeta ni credenciales de pago.